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银行卡被盗刷8000多 手机被恶意软件操控

2015-03-13 22:49:40  来源:齐鲁网    
 

胡先生被盗刷的记录。(视频截图)

胡先生怀疑是自己下载的软件有问题。(视频截图)

胡先生的手机被人修改了呼叫转移设置。(视频截图)

泰安市肥城的胡先生刚用着一部智能手机。近日,他却频频收到财付通转账的信息,短短几个小时的时间,银行卡里8000多块钱被划走了。

几小时内 银行卡转出8000多元

泰安肥城的胡先生从儿子那里拿来一部智能手机。3月9号下午5点,他收到了一条划款信息,信息写着其消费2000多块钱,通过财付通已经支付。

看到钱被取走的提示,胡先生赶回家中,对银行账户余额进行了查询。打开电脑,胡先生登陆网上银行后发现,短短5个小时的时间,胡先生的账户被频繁刷走20笔钱,总计8679.6元。最早的一笔是在下午3点53分的时候,刷了将近500元。

胡先生一头雾水,因为这笔钱根本就不是他本人操作的。而且他本人根本就没有开通支付宝和财付通。思前想后,胡先生记起来一件事,他最近下载了一个软件,可现在怎么删也删除不掉了。胡先生怀疑,或许是这个软件存在问题。

发现卡中的钱被盗,胡先生取出卡里的余额,并第一时间找到了银行。通过银行流水看到,胡先生银行卡的钱被分别转到三家网上支付平台。那这笔钱到底是谁操作的呢?

手机被设置呼叫转移 家人无法取得联系

同时,胡先生妻子告诉记者,在她老公回家前,她曾拨打老公电话,但一直无人接听。不仅如此,胡先生的彩铃也发生了变化。胡先生赶紧查看自己的手机设置,发现自己的手机竟然被转接到一个陌生号码,而对于这一切,他却毫不知情。

非本人操作,手机怎么会被转接到一个陌生号码?带着疑问,生活帮帮办拨通了10086客服热线。10086客服人员告诉记者,呼叫转移必须是本机操作才可以实施,要不就得是对方知道用户的密码,这样也可以拨打10086进行修改。

同时,银行的工作人员也表示,胡先生的手机很可能存在恶意软件,建议尽快进行恢复出厂设置。那么,胡先生的钱被刷走,怎样才能追回来呢?

银行工作人员称,胡先生需要提供报案回执单、银行卡的复印件还有本人的身份证复印件。随后银行将协助将其报到上级银行,向三家公司追求赔偿。

目前,胡先生已向当地公安部门报案,银行备齐材料后,将会尽快帮助胡先生追回款项。

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