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一年修两次新房仍漏水 经协调楼上业主同意维修

2015-04-21 12:14:18  来源:沂蒙晚报    
 

       临沂市民何先生购买了一套房子,自2014年3月份交房后,新房厨房频繁出现漏水状况,经过多次维修,都未能从根本上解决问题,这可把他急坏了。“从交房到现在一年多时间里,房子多次出现漏水,物业也来修过,但是房子还是漏水,渗透到屋内的水都把墙皮给泡掉了,至今也未处理好,太急人了。”20日上午,家住北城新区新方嘉园小区的何先生向本报诉说了他的烦心事。

据何先生介绍,2014年3月份,他在新方嘉园小区购买的新房交房,交房后不久,他发现厨房房顶有漏水痕迹。“由于一楼增加了一个楼梯出口,所以一楼住户比楼上的住户少一个房间。该厨房为开发商将原卫生间改造所建,因此污水排水管、暖气管、自来水管道均经过改造。”何先生说,由于当时收房时,他只是发现厨房房顶有些潮湿,并不是太严重,以为是房子还未完全晾干,就没有在意。

何先生告诉沂蒙晚报记者,由于没有装修,平时他也不过来,2014年10月份,他准备对新房装修时,突然发现厨房屋顶漏水比较严重。“由于该厨房靠近主卧室,漏水导致主卧室北墙、主卧室通道东墙、厨房顶层被水浸泡,墙面被破坏。”何先生说,发现该情况后,他立即向物业进行了反映,“接到反映后,物业联系建筑施工方进行了检查,发现此次漏水系12楼住户卫生间排水管漏水引起,随后进行了维修,暂不再漏水。”

“此次维修完毕后,以为不会漏水了,我们对新房进行了装修,并对原来被水浸泡的墙面进行了整修。”何先生说,2014年12月份,他到房子检查时,再次发现该处又有漏水现象,“刚装修好的墙面再次被水浸泡破坏,谁不闹心。经向物业反映,维修方检查,系二楼暖气管道漏水引起,后经过维修,不再漏水。”

何先生告诉记者,2015年1月份,他对被浸泡的墙面再次进行了维修,但在2015年2月份却又发现了漏水现象。“当时他们过来维修后,称不会再漏了,可没想到维修完还不到一个月,又开始漏水,而且漏得更严重了。”何先生气愤地说,看到刚刚维修好的墙面再次被浸泡,他烦恼不已,经向物业反映,3月初物业又进行了检查,发现系二楼暖气管道再次漏水引起,“既然已经查到漏点了,应该抓紧时间进行维修处理,但一个多月过去了,却拖着迟迟不给处理。因为厨房房顶漏水,导致主卧墙面被浸泡,先后修了多次都没弄好,影响入住,已经够烦的了,没想到又发生了这种情况,太急人了!”何先生无奈地说。

物业:不是不给维修,楼上业主不同意这到底是怎么回事呢?随后,记者联系了小区物业,听完情况介绍后,物业的李经理表示,何先生家里确实有漏水情况,房屋还在保修期内,他们一直在协调施工队给维修。“确实是有这种情况,我们也多次接到业主的反映。不是我们不给维修,问题查出来了,系其楼上二楼的暖气管道漏水导致,但二楼的业主不配合,不让维修,我们也没办法。”对此,李经理无奈地说。

李经理告诉记者,他们接到反映后,就进行了检查,经过多次检查和打压试验,发现系二楼暖气管道漏水。“二楼以上此处是洗手间,但大多住户都没有使用,二楼住户将洗手间改成了衣帽间,因为暖气管道在防水层地下,所以该处虽然做了防水,当暖气管道漏水时,楼下也会渗水。”李经理说,发现该情况后,他们立即与二楼住户进行了沟通,“新房出现这种情况不能入住,谁心里都不舒服,作为物业,我们肯定会想方设法给住户解决。但与二楼业主沟通多次,也承诺管道维修后给恢复原状,但一直未沟通好,业主不让维修,我们也没办法。”李经理说。

二楼业主:暂时不让维修,因为心里有疑问为何会出现这种情况?随后,记者联系了何先生楼上的业主刘先生。“不是不让维修,暂时不让维修是有原因的,因为我们心里有疑问,所以需要确认。”对此,刘先生说。

刘先生告诉记者,虽然双方都不认识,但既然是楼上楼下的邻居,发生问题就要理解配合处理。“这种情况谁都不想发生,但确实发生了就需要维修,不是我们不配合,暂时不让维修是有原因的。”刘先生说,主要有两个问题,一是当时房子统一铺设地砖的时候,他们家里没有铺设,但其他没有铺设地砖的住户这笔费用都退了,他们家却没退;第二个原因是主观上怕麻烦,因为他们是将房子装修好后入住的,如果维修需要将整个地板掀起来,并且他们上班较忙,时间上也不允许。“作为邻居,我们很理解这种心情,不是我们不答应,就是希望他们尽快将未铺设地板砖的费用退还给我们,另一个是让他们再试一试,重新确定一下漏水处,毕竟修了多次了还未修好,而且一旦挖开地面不是该处,费时费力不说,还耽误事,所以暂时未让维修。”刘先生说。

记者协调:物业和二楼业主同意再次维修随后,记者将情况与物业进行了沟通,物业李经理称,确实有这种情况,但当时查账退款时并没有查到刘先生家的登记,所以没有退还。“我们将再次确认,如果确有此事,核实后肯定会进行退还。我们会尽快与维修人员联系,再次到其家里确认,核实后尽快进行维修。”李经理说。随后,记者再次联系了刘先生。“如果经确认漏水处确实就是此处,我们同意维修,但希望维修后能给恢复原状。”对此,刘先生说。

记者 赵泽军

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